Se você está em vendas diretas, então você sabe que a vida acontece. Os produtos ficam atrasados, os itens não atendem às expectativas dos clientes e as empresas até ficam sem produtos e precisam parar de fabricá-las por uma das muitas razões.
Quando essas coisas acontecem, como você está transmitindo as informações para seus clientes e downline? Como você transmite essas coisas pode fazer toda a diferença no mundo em manter esse cliente ou manter esse membro da equipe.
Eu vou fornecer alguns exemplos. A empresa que você representa tem um merchandise widespread de repente indisponível. Isso pode ser uma tragédia, pois todo mundo compra este produto ou esta pode ser uma oportunidade de ouro para ajudar seus clientes a experimentar um novo produto. Você pode até oferecer um cupom de uma vez para que as pessoas experimentem esse novo produto.
Outro exemplo, novos catálogos estão sendo lançados e um produto mais antigo está sendo descontinuado. Novamente, isso pode ser uma tragédia e você pode perder clientes ou pode ser uma oportunidade de ouro para contatar seus clientes agora com um cupom para um novo produto, ou possivelmente a oportunidade de comprar um suprimento de seu produto favorito antes de ser descontinuado. Se você tiver amostras, use amostras para apresentar o novo produto a seus clientes comprar tupperware online.
A Tupperware (a empresa que eu represento) teve um enorme incêndio no depósito em dezembro passado, sim durante o last da temporada de vendas do feriado. Tudo foi eliminado. Isso poderia ter sido um desastre para os distribuidores, mas a Tupperware deu a volta e nos ofereceu especialidades diárias, que poderíamos repassar para nossos clientes, alguns novos produtos que eles puderam obter de outras fábricas ao redor do mundo e até mesmo alguns. pacotes surpresa que todos nós pedimos como sabíamos que esses itens estavam vindo de todo o mundo e todos nós queríamos ver esses pacotes surpresa. Realmente, eu só perdi alguns itens para meus clientes e expliquei o fogo para eles e prometendo-lhes um novo catálogo para janeiro me impediu de perder vendas ou clientes.
Quando a vida acontece em sua empresa de vendas diretas, reserve um tempo para planejar como você vai transmitir essas informações e como você pode usar isso como uma oportunidade para aumentar suas vendas e construir sua base de clientes.